Q.01 정말 안전한가요?

일본 탄소발열선 1위, 특허받은 12,000가닥의 탄소나노 필라멘트 열선은 특수수지압출 가공한 신소재 카본열선으로 제작되어 화재 및 화상에 대해 안전설계가 되어 있어 가장 안전합니다.
자동온도센서와 15시간 자동 꺼짐 타이머 기능으로 안전을 더했습니다.

Q.02 저희 집은 아이들이 있어 전자파가 정말 걱정돼요

카본(탄소) 숯 열선은 특수 수지로 진공성형가공하여 방수 처리된특허 탄소열선으로 전자파의 걱정 없이 사용할 수 있는 EMF 전자파 확인인증을 획득한 전자파가 거의 없는 안전한 제품입니다. 인체공학적인 설계로 온도조절기를 발 아래로 설계하여 한 번 더 안전에 안전을 더했습니다.

혹시나 미심쩍으시면 아래의 영상을 확인해주세요.. 
배송전에 고객님들께 보내드리는 전자파 테스트 안심 동영상 서비스의 
실제 영상입니다. 

Q.03 다른 매트들을 보면 잔 고장이 많다던데 이건 어떤가요?

티부아에서 사용하는 탄소발열선은 탄소섬유시장에서 세계 점유율 1위인 일본의 카본(탄소)숯 열선을 사용하여 100만번의 접었다 펴는 폴딩 시험을 통과하여 접거나 펴도 발열선이 망가지지 않습니다.
또한 업계 최초로 무상 A/S 기간을 2년으로 확대하여 안전한 서비스를 제공해드록 있으니 안심하셔도 좋습니다. 

Q.04 정말 화재걱정 안해도 되나요?

최근들어 고가의 R사 등 여러 회사들의 제품들이 화재나 그을림 현상으로 불안해하시는고객님들의 문의가 많습니다. 다른 매트들을 보시면 갈색으로 그을린현상이 나타나고, 불이붙는다는 이야기가 많습니다.
저희 탄소과학매트는 불이붙지 않는 소재인 탄소소재가 발열선이기 때문에 따뜻함은 오래가고 안전함은 평생갑니다.

고가의 탄소매트, 온열매트를 구매하실땐 반드시 구입하려고 하는 제품의 홈페이지의 FAQ(질의응답)의내용을 확인하셔서 제품사용 중 다른 고객들의 화재 피해 사항을 체크하셔서 제품을 선택하시는 현명한 소비를 해주시길 부탁드립니다.

Q.05 전기료는 많이 나오나요?

기존의 전기매트의 ⅓ 낮은 소비전력으로 열효율이 높아 빠른 발열과 자동 온도조절센서로 절전의 효과가 아주 좋아서 이제부터 가스, 전기료 걱정은 안하셔도 좋습니다.
[ 월 평균 1일 8시간 기준 30일 사용시 2,600원(싱글기준)으로 저렴합니다. ]

Q.06 제품의 무게는 어떻게되나요?

싱글 4.75Kg
더블 4.8Kg 입니다.

저희 상세페이지를 보시면 아시겠지만 어린아이들도 가볍게 접어서 보관이 가능한 정도의 무게입니다. 
그동안 온수매트 사용하시면서 불편했던 이동 및 보관에서 정말 자유로운 제품이라고 말씀드리고 싶습니다.

Q.07 깜빡하고 매트를 켜놓고왔어요

걱정하지 마세요!
15시간이 지나면 자동으로 전원이 차단되는 자동안심타이머 기능으로 전원을안전하게 자동으로 차단해드립니다.
다시 사용하실경우 off버튼을 누르시고 1분 후 다시 on을 누르시면 정상적으로작동됩니다.

Q.08 다른 매트들과 다른점이 무엇인가요?

티부아 탄소과학매트는 일본 1위의 탄소섬유를 사용하여 100만 번 이상 접었다 폈다를 반복해도 제품이 고장 나지 않으며, 불이 붙지 않는 소재이기 때문에 화재 위험이 없습니다.

또한 다른 회사들과 달리 무상 A/S를 2년 진행하고 있어 제품 구매 후 사후관리도 철저하게 진행해 드리고 있습니다.

무엇보다 저희 티부아 탄소과학매트는 이익이 아닌 소비자의 신뢰를 얻기 위해 앞으로도 꾸준히 노력할 것입니다.

Q.09 해외에 유학예정인데 해외에서 사용이나 A/S는 되나요?

걱정하지 마세요!
위의 내용을 읽어보시면 아시겠지만 저희가 사용하는 매트 본체의 탄소발열선은 100만번의 폴딩테스트를 통과한 제품으로 접었다 폈다해도 단선이나 고장이 나지 않는 견고한 일본 1위 탄소발열선 제품이여서 거의 고장이 없습니다. 

또한 티부아 탄소과학매트는 해외 A/S를 제공해드리고 있습니다.  
유학 및 장기체류 지역의 가장 가까운 A/S 센터를 연결하여 가장 빠른시간안에 A/S를 지원해 드리고 있습니다. 
혹시 해당 지역에 Regional A/S Center가 없을경우에는 EMS로 온도조절기만 보내주시면 빠르게 처리됩니다. 

Q.10 비슷한 탄소매트들이 많은데 안전한 탄소매트 고르는 방법이 있나요

얼핏보기에 다 같아보일 수 있는 탄소매트이지만 꼼꼼히 따져보면 정말 다릅니다. 

전자파와 화재위험없는 티부아 탄소과학매트는 업계 최초로 무상 A/S 2년을지원해드리고 있으며, 탄소발열선 또한 세계 1위의 일본 탄소발열선을 사용하여 제품의 견고함과 품질의 퀄리티가 매우 좋은 프리미엄 제품입니다. 

자체연구소를 통한 Sun Micro Technology가 적용된 차별화된 온도조절기능과 원적외선(91,3%), 음이온(75%) 대량 방출, 아이들이 이불을 발로 걷어차지 않고 아침까지 깨지않고 잠자리리에 들게 해주는 "사랑의 온도"기능 등
셀 수 없이 많은 기술과 매력을 지니고 있습니다. 

또한 더욱 더 편리한 세탁을 위해 양면 매트커버(면 100%)를 제공해드리고 
아놀드 파머의 고급 극세사 담요(150 x 200)도 이벤트 상품으로 보내드리고있으니 이번 기회를 통해서 몇만원 더 비싸더라도 안전하고 건강하고 A/S가확실한 제품을 선택해주시기 바랍니다. 

Q.11 탄소매트 고를때 면상발열체 제품과 탄소발열선 제품의 차이점은?

일반 소비자 시각으로 보시기엔 다 같은 탄소매트라고 생각되지만 정말 다릅니다. 

탄소매트 고르실때는 반드시 면상발열체가 아닌 탄소발열선 제품을 사용하셔야 합니다. 면상발열체는 화재의 위험이 있는 제품이여서 이미 뉴스를 통해 보도됐던것처럼 여러 화재신고가접수되어 화재로부터 위험합니다. 

탄소발열선 제품을 고르실때도 탄소발열선이 어느 나라 발열선인지? 
품질기준이 통과된 제품인지? 원적외선과 음이온 방출량의 데이터는 정확한지? 사랑의 온도 기능이 있는지? 무상 A/S는 몇년인지? 고객센터에 전화를하면 전화 연결이 잘되는 회사인지? 등을 잘 따져보고 구입하셔야 비싼 제품을 오래동안 안전하게 사용하 실 수 있습니다. 

반드시 고객센터에 확인하셔서 정확히 비교하셔서 안전한 제품을 구매하세요.. 

고객님의 현명한 선택이 가족의 안전을 책임집니다.

*** 티부아 탄소과학매트는 고객님과 가족의 안전을 책임집니다. ***